Rückerstattungsrichtlinie
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben muss er mittels eindeutiger Erklärung (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) die WEINHAUS AM SONNENBERG GMBH informieren. Zur Wahrung der Frist genügt rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die angegebene Adresse. Außerdem hat der Kunde spätestens vierzehn Tage nach dem Widerruf die Ware an die WEINHAUS AM SONNENBERG GMBH zurückzusenden oder zu übergeben. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Gewährleistung
Sollten die von der WEINHAUS AM SONNENBERG GMBH gelieferten Produkte offensichtliche Mängel aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so sind diese sofort zu reklamieren. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche.